サポート
請求、サブスクリプション、安全性レポート、ポリシーに関する質問についてサポートが必要ですか?リクエストに一致するカテゴリを選択し、詳細をサポートに送信してください。これにより、メッセージをより迅速にルーティングできるようになります。
連絡先メールアドレス
以下に表示されているアドレスを使用してサポートに連絡してください。一致するカテゴリ、アカウントの電子メール、リクエストのルーティングに役立つポリシーまたは請求の詳細を含めます。
サポート カテゴリを選択してください
contact@viberole.com
クローラー出力をクリーンに保ち、電子メール難読化リダイレクト ノイズを回避するために、アドレスはテキストとしてレンダリングされます。
どのような助けが必要ですか?
これら 4 つのカテゴリは、ほぼすべての Viberole サポート リクエストをカバーします。メッセージの最初の行で、一致するカテゴリについて言及します。
請求とサブスクリプション
料金、返金、プラン変更、キャンセル、更新に関するご質問。アカウントに関連付けられた電子メールとおおよその請求日を含めます。
ポリシーと法律
規約、プライバシー、データ削除、アカウント閉鎖、Viberole による会話データの使用方法に関する質問については、こちらをご覧ください。可能な場合はセクション番号を参照してください。
安全性と乱用
禁止されているコンテンツ、嫌がらせ、安全ガイドラインの回避の試み、または利用規定に違反する行為を報告するため。
アカウントとアクセス
ログインの問題、アクセスの喪失、キャラクターの利用可能性、またはクイズ/キャラクターの組み合わせに関する質問。サインインの問題の場合は、デバイスとブラウザーについて説明します。