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De quel type d aide avez-vous besoin ?
Ces quatre categories couvrent presque toutes les demandes d assistance de Viberole. Mentionnez la categorie correspondante dans la premiere ligne de votre message.
Facturation et abonnements
Pour les frais, remboursements, changements d offre, annulations et questions de renouvellement. Incluez l email lie au compte et la date approximative du debit.
Politique et legal
Pour les conditions, la confidentialite, la suppression de donnees, la fermeture de compte et les questions sur l utilisation des donnees de conversation par Viberole. Indiquez le numero de section si possible.
Securite et abus
Pour signaler du contenu interdit, du harcelement, des tentatives de contourner les regles de securite ou tout comportement enfreignant la politique d utilisation acceptable.
Compte et acces
Pour les problemes de connexion, de perte d acces, de disponibilite des personnages ou les questions sur le quiz / l appariement des personnages. Decrivez l appareil et le navigateur s il s agit d un probleme de connexion.