Rueckerstattungsrichtlinie

Viberole ist ein digitaler Dienst. Der Zugriff auf Premium-Funktionen beginnt sofort nach dem Kauf.

Beim Checkout muessen zahlende Nutzer den sofortigen Zugriff aktiv bestaetigen und den Verzicht auf das 14-taegige Widerrufsrecht anerkennen, sobald die Leistung beginnt. Wir speichern einen Pruefnachweis dieser Einwilligung inklusive Zeitstempel, IP-Metadaten und Richtlinienversion.

Abogebuehren sind fuer den laufenden Abrechnungszeitraum nach Freischaltung des Zugriffs in der Regel nicht erstattungsfaehig.

Keine Regel in dieser Richtlinie schraenkt Rechte ein, die nach anwendbarem Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden koennen.

Du kannst dein Abo jederzeit kuendigen, um kuenftige Abbuchungen zu verhindern. Die Kuendigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Danach werden keine weiteren Betrage mehr abgebucht.

Zum Kuendigen gehe in deine Kontoeinstellungen oder nutze das Abo-Verwaltungsportal ueber den Link "Abo verwalten" auf der Preisseite.

Bei Abrechnungsproblemen oder unautorisierten Belastungen kontaktiere uns bitte nach Moeglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung ueber den Kontaktlink unten.

Wir pruefen berechtigte Faelle in gutem Glauben und helfen dir, echte Abrechnungsfehler im Rahmen des anwendbaren Rechts zu loesen.

Nach der Kuendigung behältst du den Zugriff auf Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Dein Abo verlaengert sich nicht mehr und du wechselst am Periodenende zur kostenlosen Version.