Politica de privacidad
Esta politica explica que datos recopila Viberole, por que los usamos, cuando los compartimos con proveedores y que opciones tienes.
1. Informacion que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para cuenta, pago, seguridad, soporte y operacion del servicio de chat con personajes IA.
- Datos de cuenta como email, nombre y foto de perfil de inicio social
- Estado de pago y suscripcion a traves del proveedor de pagos
- Mensajes de chat para historial, seguridad y continuidad del servicio
- Datos de dispositivo, navegador, IP y analitica
2. Como usamos la informacion
Usamos los datos para prestar el servicio, procesar pagos, ofrecer soporte, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
3. Proveedores de servicio
Usamos proveedores de confianza para autenticacion, pago, hosting, base de datos, analitica e inferencia de modelos IA. Solo procesan datos cuando es necesario para operar el servicio.
4. Conversaciones IA y confidencialidad
No vendemos el contenido de conversaciones privadas. Los datos de chat pueden procesarse de forma automatica y revisarse de forma limitada para soporte, seguridad, prevencion de abuso o cumplimiento legal.
5. Retencion y eliminacion
Los datos de cuenta se conservan hasta que elimines la cuenta. El historial de chat se conserva hasta que lo borres o elimines la cuenta, sujeto a copias de seguridad y requisitos legales.
6. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos a traves de la pagina de soporte.
FAQ
Viberole vende conversaciones privadas?
No. Viberole no vende el contenido de conversaciones privadas.
Por que se guarda el historial de chat?
Para historial, contexto, seguridad, calidad y soporte.
Puedo solicitar eliminacion?
Si. Usa la pagina de soporte para solicitudes de eliminacion o cuenta.
Ultima actualizacion: 1 de marzo de 2026