Politica de reembolso
Esta politica explica como funcionan los reembolsos y cancelaciones de suscripciones de Viberole. Leela antes de suscribirte.
1. El servicio digital comienza de inmediato
Viberole es un servicio digital. El acceso a funciones premium comienza inmediatamente despues de la compra.
En el checkout, los suscriptores de pago deben confirmar activamente el acceso inmediato y reconocer la renuncia al derecho de desistimiento de 14 dias cuando comienza la prestacion del servicio.
2. Reembolsos del periodo actual
Las tarifas de suscripcion generalmente no son reembolsables para el periodo de facturacion actual una vez concedido el acceso.
Nada en esta politica limita derechos que no puedan excluirse segun la ley de consumo aplicable.
3. Cancela en cualquier momento
Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento para evitar cargos futuros. La cancelacion entra en vigor al final del periodo actual.
Cancela desde la configuracion de cuenta o el portal de gestion de suscripcion en la pagina de precios.
4. Problemas de facturacion y cargos no autorizados
Para problemas de facturacion o cargos no autorizados, contactanos dentro de los 14 dias posteriores al cargo cuando sea razonablemente posible.
Revisamos reclamaciones validas de buena fe y ayudamos a resolver errores legitimos conforme a la ley aplicable.
5. Acceso hasta el fin del periodo
Tras la cancelacion, conservas el acceso premium hasta el final del periodo de facturacion actual. La suscripcion no se renovara y volveras al plan gratuito al terminar el periodo.
6. Contacto
Preguntas sobre reembolsos o tu suscripcion?
Contactar soporteUltima actualizacion: 23 de febrero de 2026